【2015 Cartier Etoudissant】坎城專訪Cartier全球市場及傳訊總監 Arnald Carrez(上)
TEXT / 張義欣; PHOTO / 張義欣;
每年一度CARTIER的高級珠寶發表盛事今年選在坎城舉辦,今年的主題「Etoudissant」為法文,其義為神奇的、自由自在、多采多姿,主辦單位特別邀請了全球時尚媒體及知名部落客共襄盛舉,藉著這個機會,我們專訪了Cartier全球市場及傳訊總監 Arnald Carrez,以他對CARTIER深入的認識與了解,帶領讀者一窺這個頂尖品牌的神秘與未來!
受訪者: Arnald Carrez (以下簡稱A)
Q: 是否能介紹今年的主題Etoudissant之涵義?
A:Cartier一直都是我們所說的「狂熱的觀察員」,查訪世界各地的美貌,透過卡地亞的歷史可知,它從20年代開始就廣泛地與外界接觸,也是這系列的起源,它源自於世界的美貌。而這一系列是以色彩為主題,如你們所見到的都是夏日Riviera的色彩為主然後也能看到各系列的不同,如奇幻花園,美洲豹或動物奇想系列,或是我們稍後會談到的最令人印象深刻的作品。
今年主題圍繞在色彩,自然與自然界之美,也正是卡地亞Etoudissant系列的靈感,卡地亞身為色彩之王,在頂級珠寶業有著長遠的歷史和彌久的可信度,卡地亞家族創造流行,工藝技術,擁有歷史和傳奇,在這系列真的有很多關鍵的創作原型。我想你們一定看到很多顏色,和不同的珍貴典藏品,還有Tutti Frutti 水果錦囊系列,像Tutti Frutti 頭帶用水果當作設計,是卡地亞歷史的很重要的部份,源自傑克•卡地亞1920年去印度的旅行,所以我認為水果錦囊系列絕對代表了本系列展覽品的精神。但不只是水果錦囊系列有這樣的代表性,珊瑚也是。
Q: 好!因為您有提到接觸點,然後延伸到新的創意,想請教卡地亞如何在傳統和創新之間取得完美的平衡點?
A: 這是很重要的問題,我想卡地亞作為色彩主題的發想者,和因英國愛德華七世成為皇帝的珠寶商,我想這確實反映出我們自1847年創立以來的承諾, 要大膽創造,製作出無限的作品,不論是珠寶,頂級首飾,手錶或配件。同時,也要找到創新和歷史之間最好的平衡點. 我想那是我們的客戶想在卡地亞看到的,我們一直很真實,忠於我們的故事,我們的風格和我們的特性。我想那是最重要的一點,而在頂級珠寶作品中也完全呈現這個特點。卡地亞是皇室珠寶商,因為我們的作品創造風格,大部份都有強烈的原創性,不論是何時的作品都可以辨識出屬於我們的風格,不論是卡地亞傳統系列,或是現代系列,一定都是卡地亞的風格。
因為我們生來就是珠寶工匠,而我們的傳統的製作工藝和知識深深影響了我們的創作。
當我們看現代系列作品時,我認為它們比以前的創作更好,我們現在剛好處於卡地亞頂級珠寶最棒的時期,不只是作品數量,而在於我們作品的豐富程度,在執行上,在設計上,甚至在 珠寶工藝方面,這可以從鑲嵌的品質,抛光的品質,甚至是寶石挑選看出來。
我們一直在自我進步,不斷成長,然後提醒自己1847年品牌創立的初衷,你們知道珠寶在品質上是有嚴格的要求。而卡地亞是身為珠寶工藝專業又帶領潮流。所以我認為我們在珠寶工藝方面遙遙領先的品牌。第三個要素是人們現在意識到卡地亞的作品有著長遠的歷史價值,我們透過創作造就自己的文化傳承,自身作品的價值。若你們看過我們全部的展覽,我們從1989年第一場展覽開始,舉辦了超過30場的卡地亞展覽系列,你們就會了解我們作品何其豐富,而Pierre負責所有紀錄資料。
卡地亞是總公司,在巴黎有一個工作室,紐約和倫敦也各一個工作室,同時,我們在瑞士拉夏德芳成立藝術大師工坊(maison des métiers d’art)製作頂級珠寶、鐘錶,藝術品,琺瑯工藝等。卡地亞承諾保持並延續這項傳承,這不只限於傳遞傳統,而是同時豐富著它。
人們看到卡地亞的創作精品紮紮實實地證明了卡地亞的價值。最近一次在日內瓦拍賣會上的紅寶石,得標價將近3千萬瑞士法郎. 是紅寶石售價的世界紀錄,黃金紅寶石卡拉數世界紀錄,也是珠寶精品的世界紀錄。這些都足以讓卡地亞成為珠寶之王。
Q: 您高度參與市場行銷還有電子商務,實際上是您將卡地亞的電子商務催生,所以我們想知道卡地亞已在幾個國家推出電子商務?而網路和實體店面消費者有何不同之處?您又如何提供卡地亞式的經驗給網路消費者呢? 因為他們並沒有在實體商店中消費。您是否打算在台灣發展電子商務呢?
A: 首先在台灣,網路客戶和實體店客戶並沒有不同,因為現在的客人可以在實體世界或數位世界之間瀏覽商),所以到卡地亞店面的客人和上官方網站的人可能是同一群人,我們將電子商務定位為針對客戶的附加服務,因為他們有些人可能是上卡地亞官方網站瀏覽,但在店內購買,有些則可能在店內瀏覽而在網路上購買。這是提供給所有客戶可能性。我指的是接觸卡地亞經驗的可能性,不論是實際的或是數位體驗。
現在大家對「全方位」有眾多討論,因為我們不認為不同世界有著邊界阻擋,客人其實無所不在,你們也知道,現在的客戶變得更有力量,現在不再是品牌推出內容,而人們只要悠閒的接收資訊的時代,客戶才是有主控權的人,他們能寫,能評論,是真正的編輯,每一次(的購物)都會成為潛在的編輯內容。其實品牌和客戶之間有著權力的轉移。
卡地亞一直都非常主動積極,也可能是最有活力的珠寶工坊,鐘錶工坊,我指的是在數位世界裡,你們記得奧德賽 (l’Odyssée) 影片播出時,那是第一次我們用影片方式展現出卡地亞的品牌,展現出卡地亞的風格,影片在包括Youtube等不同的平台上推出,造成轟動。
最近則有「Shape your time」的影片,之後還會有其它的計劃,卡地亞承諾客戶會有更多相同的經驗,不論是去卡地亞店面或是上官方網站。你們知道最近我們有項令人讚嘆、與眾不同的單一版本精品在官網銷售。
有時人們會認為電子商務有有低價位的商品,而店面則是高價位,但其實不然,在官網上你們可以買到令人讚嘆的原創精品,所以我們不認為有任何藩籬。但必須強調,若是看頂級珠寶,你們會需要有人解說,要有親身體驗,對於銷售頂級珠寶這電子商務可能就比較稀少,比較有難度,這也是為什麼我們很注重我們的活動,因為那會有人際的互動。
但我們有機會透過電子商務銷售頂級珠寶。
目前我們在日本已經推出電子商務,日本是第一個推出的國家,我想是2008年推出的,時間需再確認,然後是美國,最近則是歐洲。整體來說,目前有日本、美國和歐洲,很快地我們也會在中國推出電子商務。這是第二階段的野心,然後我們會繼續在亞洲發展電子商務,所以台灣應該很快就會有。
Q: 我們很期待。
A: 一定會的,我們一定會在不同國家展開電子商務。台灣是非常重要而且很有數位概念的國家,所以一定不會錯過。
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